Ⅰ. Versandbereich
(decorelude) Wir liefern innerhalb des gesamten deutschen Bundesgebiets, einschließlich Nordrhein-Westfalen, Bayern, Baden-Württemberg, Niedersachsen, Hessen, Sachsen, Rheinland-Pfalz, Brandenburg, Berlin, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Bremen, Saarland, Thüringen und Schleswig-Holstein. Lieferungen außerhalb Deutschlands sind derzeit nicht möglich.
Ⅱ. Versandkosten
Der Gesamtpreis der Bestellung enthält den Produktpreis und die Versandkosten. Deutsche Mehrwertsteuer (19%) und Zölle sind bereits im Produktpreis enthalten, es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Für Bestellungen im Wert von €0,01–€161,39 betragen die Versandkosten €6,98; für Bestellungen über €161,39 ist der Versand kostenlos.
Ⅲ. Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellschluss: Werktags von 8:00 bis 18:00 CET. Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am gleichen Tag bearbeitet; Bestellungen nach 18:00 Uhr oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die Vorbereitungszeit für den Versand beträgt ca. 1–3 Werktage, einschließlich Kommissionierung, Qualitätskontrolle und Verpackung.
Ⅳ. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10–15 Werktage, abhängig vom Logistikanbieter und den örtlichen Zustellbedingungen.
Ⅴ. Logistikanbieter
Wir nutzen hauptsächlich DHL, UPS und FedEx für den Versand der Bestellungen.
Ⅵ. Sendungsverfolgung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, der Rechnung und Informationen zum Logistikanbieter. Sie können den Status auf der Seite „Bestellung verfolgen“ durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und der Bestellnummer abrufen.
Ⅶ. Hinweise zur Warenannahme
Überprüfen Sie bei der Lieferung die Verpackung und die Anzahl der Produkte.
Bei Beschädigungen fotografieren Sie bitte das Produkt und notieren die Sendungsnummer.
Wenn Sie nicht selbst unterschreiben können, dürfen vertrauenswürdige Familienangehörige oder Nachbarn unterschreiben.
Bewahren Sie die Versandunterlagen für eventuelle Rückfragen auf.
Ⅷ. Haftungsausschluss
(decorelude) Wir übernehmen Verantwortung für Transportschäden oder Verlust, bitten jedoch um Prüfung bei Lieferung.
Wetter- oder Logistikbedingungen können zu Lieferverzögerungen führen.
Bei falschen oder unvollständigen Lieferadressen liegt die Verantwortung beim Kunden.
Wir behalten uns das Recht vor, die Versandart oder den Logistikanbieter nach Bedarf anzupassen.
Ⅸ. Kontakt
Adresse: 103 Center Cross Dr, Elizabeth City, NC 27909, US
E-Mail: service@decorelude.com
Telefon: +1 (206) 595-5561
Online-Zeiten: Mo–Fr, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 CET
